◆ご希望の商品がございましたら・・・

ご注文はFAX・MAIL・注文フォームの方法からお選び、下記の内容を明記の上お送りください。

　　　　FAX:　 072-987-4355（AM9:00〜PM9:00）
　　　　　　　　商品のお問い合わせは072-987-4355　（AM9：00〜PM6時）

　　　　Email： 　osaka@rainbow-castle.com

1、〒　：

2、ご住所：

3、お名前：

4、お電話：

5、ＦＡＸ：

6、メールアドレス（別のアドレスへの返信をご希望の場合）

7、品番、商品名、サイズ、色、金額をご記入下さい（なるべく商品ページの内容をカット＆ペーストで）

8、ご希望の支払方法（みずほ銀行、ぱるる口座、郵便振替口座、クレジットカードよりお選び下さい）

9、ご希望発送方法：（250EXPRESS、ヤマト運輸の宅配便、ヤマト代引き便, ヤマトメール便よりお選び下さい）

10、配達時間

御取り寄せ商品について

HP掲載商品でお気に召しました商品が売り切れやサイズ違いなどがございましたら、ご遠慮なくお問合せくださいませ。
お問合せいただきましたら、スタッフに連絡をいれ、現地在庫確認　取寄手配させていただきます。
誠に勝手ながら、現地在庫は常に変動しておりますので、在庫がございましたら取寄せ発注させていただきます。
在庫がない場合なども、必ずご連絡させていただきます。（約1-2日以内）

キャンセル、お客様のご都合による返品はご遠慮ねがいます。
お取寄手配済み後のキャンセル、ご返品につきましては　諸経費（国際電話代金や買付交通費等）かかっておりますので、
申し訳ございませんが　￥1000　ご負担くださいませ。
ご返品のの場合は別途　ご返品時送料や振込み手数料等ご負担が発生いたしますので、ご了承くださいませ。
（不良品の場合は当方　負担となります。）

◆配送及び送料について

下記の方法よりご指定ください。ご注文金額、運送会社によって、送料が異なりますので、下記の表をご参照下さい。

また　SALE商品のみのご注文に関しましては　送料割引、無料サービス対象外になります
詳しくは　こちら　をご覧くださいませ。

■250EXPRESS■配達地域指定宅配便　日にち、午前、午後どちらかの配達指定OK。補償あり。　　
東京、神奈川、名古屋市、大阪、兵庫（神戸市 一部地域対象外）、京都（一部地域対象外）配達のお客様ご利用いただけます。詳細はこちら
ご注文金額〜5000円
ご注文金額5000円〜10000円
ご注文金額10000円以上30000円		 ご注文金額3万円以上
時間指定について
ヤマトメール便　
（お支払振込みのみ利用可）:
パッケージの厚さ2cmまでの場合ご利用いただけます。目安半袖Tシャツ2点また薄手ニット1点		 150円 無料 郵便物と同じくポスティングされますので、時間指定はございません。紛失の場合補償なし
　　　　250EXPRESS
（株）ジャパンパンブリッジ
配達地域限定
（お支払振込みのみ利用可）		 　262円 100円 無料
 午前、12-15時、15-18時
の中で配達指定可能
再配達可能
クロネコヤマト宅配便 525円 157円 時間指定可能
(昼間留守の多い方はこちらをご利用下さい）
クロネコヤマト代引き(注1） 840円
（代引き手数料込み）		 472円
（代引き手数料込み）		 420円
（代引き手数料込み）		 630円
（代引き手数料込み）
時間指定可能
■宅配便での送料無料につきましては、ご希望配送時間帯を基準に当方で配達業者選択させていただきますので、ご了承くださいませ。
■商品代金、送料はすべて税込みになります。北海道、沖縄、離島にお住まいの方の送料は別料金になりますので、ご了承下さいませ。
注1）代引き発送について、発送後キャンセルの場合、送料及び代引き手数料がヤマト運輸約款上　発生してまいりますのでお客様ご負担になります。

◆受注後

24時間以内に折り返し在庫の有無、お支払い商品の代金プラス送料の合計金額、振込口座等をメ−ルにてお知らせいたします。クレジット決済をご選択のお客様は、お支払い総額を確定後、折り返しクレジットカード決済ページのご案内をご返信させていただきます。ご注文内容をご確認下さい。２４時間経ってもお返事のメールが届かない場合はご注文のメールが届いていない可能性があります。お手数ですが、もう一度メールを送ってくださるか電話、ファクスにてご連絡下さい。電話・ファクス：0729874355

◆割引について

当店はご注文金額に応じて割引させていただきます。ぜひご近所、お友達と共同でご注文ください。
BAG・SALE品は対象外

　　　
金額 割引率
現金の場合 クレジットカードの場合
10000円〜19999円 5％引き 0％引き
20000円〜29999円 10％引き 5％引き
30000円〜49999円 15％引き 10％引き
50000円〜 20％引き 15％引き

◆お支払いについて：下記の方法からお選びいただけます

代金引換え　現金払い　　（代引き手数料￥315-￥420））

ヤマト宅急便ご利用の場合のみ
　　　　　　　商品お受け取り時に現金にて配達員さんにお支払いください。
　　　　　　　発送後のキャンセルは送料う+代引き手数料　お客様ご負担となります。
　　　　　
みずほ銀行　（手数料　銀行により異なります）

西川口支店となります。手数料は銀行により異なります。
　　　　　　　ご注文確認のメールにて口座番号をお知らせします。
郵便振替　　　（振込み手数料￥70〜）

通常の窓口でのお支払いです。窓口で青色の振替用紙を頂いて下さい。
※!!郵便振替はご入金確認までに5〜7日間前後かかります。
ご入金確認後の発送となります為、お急ぎの場合は他のお支払い方法をご選択ください。
　　手数料
　　　　　　・振替金額　￥10000未満　　　￥70
　　　　　　・振替金額　￥10000以上　　　￥120
　　　　　　　　ご注文確認のメールにて口座番号をお知らせします。
ぱるる送金　　（振込み手数料￥130〜）

お客様がお持ちのぱるる口座から送金できます。
　　手数料
　　　　　　・ＡＴＭで￥130　
　　　　　　・窓口で￥140
　　　　　　　　　ご注文確認のメールにて口座番号をお知らせします。

クロネコ@ペイメント　クレジットカード利用　（手数料：　無料）

クレジット決済をご選択のお客様は、お支払い総額を確定後、折り返しクレジットカード決済ページのご案内をご返信させていただきます。☆クレジットカード情報の入力はセキュリティ重視の為、SSL暗号化ページにてお客様に直接入力していただきます。当店では一切のカードデータを記録いたしません。

★クレジットカードをご利用いただく場合、合計金額による割引率は変わりますので、ご注意ください。下記URLもご一読くださいませ。

http://www.rainbow-castle.com/card.htm




1週間以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承下さい。
(給料日までお取り置きをご希望の方はお気軽にご相談下さいませ。お取り置き期間は2週間までとさせていただきます。)

☆取り置き商品のキャンセルや途中変更はご遠慮ください

☆振り込み手数料はお客様のご負担となります。

◆返品・交換、返金は

★こちらの手違い、不良品の場合：
　商品到着日より1週間以内はご連絡下さい。良品と交換、在庫なき場合またはご希望により代金返還いたします。往復送料　は当店で負担いたします。

★お客様のご都合
　イメージと違う、サイズが合わない等による交換、返品の場合は、往復送料、また返金振込み手数料はお客様のご負担となります。

★以下の場合は返品をお受付できません。
商品到着して１週間過ぎた場合、一度でもご使用や洗濯された場合、お客様ご自身の責任によりキズ、汚損が生じた場合、商品のタグを紛失した場合

度重なるキャンセルや返品・連絡無しで受け取り辞退などされる方は、以降のご注文をお受けできない場合があります。予めご了承下さいませ。

※商品写真は、実物を撮影したものですが、映像の再現上実際とは色調が異なる場合がありますので、ご了承ください。

◆ギフトのラッピングについて・・・

簡単ではありますが、ラッピングを承るようになりました。銀色の箱に赤いリボン。料金は別途に200円かかります。どうぞご利用ください。